Prosedur Transaksi & Ketentuan Pengiriman
PT Tiga Sejahtera Bersama (Toko Tiseba)
Pelanggan yang terhormat, demi kenyamanan dan keamanan dalam berbelanja, mohon perhatikan langkah-langkah dan ketentuan berikut sebelum melakukan transaksi:
1. Proses Pemesanan & Pembayaran
* Konfirmasi Stok: Pastikan Anda telah melakukan konfirmasi ketersediaan stok produk melalui admin kami sebelum melakukan pembayaran.
* Metode Pembayaran: Pembayaran sah hanya dilakukan melalui transfer ke rekening resmi PT Tiga Sejahtera Bersama
2. Ketentuan Pengiriman
* Dalam Kota (Surabaya): Gratis biaya pengiriman untuk seluruh area dalam kota.
* Area Gerbangkertosusila & Luar Kota/Pulau: Biaya pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.
* Pemilihan Ekspedisi: Konsumen berhak menentukan atau memilih perusahaan ekspedisi/cargo yang diinginkan. Jika Anda tidak memiliki langganan, admin kami dapat membantu memberikan rekomendasi ekspedisi terbaik ke kota Anda.
3. Jaminan Kualitas & Tanggung Jawab
* Quality Control (QC):Sebelum dilakukan pengiriman, seluruh barang sudah melalui proses pemeriksaan fisik (cek kondisi dan kelengkapan) oleh tim kami untuk memastikan barang dalam keadaan baik.
* Risiko Pengiriman: Segala bentuk kerusakan, kehilangan, atau keterlambatan yang terjadi selama proses pengiriman oleh pihak ekspedisi adalah di luar tanggung jawab toko. Kami sangat menyarankan pembeli untuk menggunakan Asuransi Pengiriman.
4. Kebijakan Retur & Penukaran
Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan (retur).Pengecualian hanya berlaku jika sebelumnya sudah ada perjanjian tertulis atau kesepakatan khusus antara pembeli dan pihak Toko Tiseba sebelum transaksi dilakukan.
Format yang bisa Anda pakai:
Halo admin Tiseba, saya order ini
Nama pemesan :
Barang yang di order:
Jumlah : Pembayaran via Bank :
Nominal Rp. :
Tujuan Bank : Bank OCBC
Tanggal / Jam :
Mohon dibantu cek, terima kasih.
Nama Ekspedisi :
Alamat lengkap & No. tlp/hp :